초안 · 결제를 시작하기 전 검토 중입니다
환불 규정
이 규정이 다루는 구매
리밋사주 번호표(4,900원, 풀이 PDF 한 건) 구매에 적용합니다.
풀이 작성이 시작되기 전
번호표 페이지의 상태가 ‘대기 중’이거나 차례를 기다리는 동안에는 결제일로부터 7일 안에 이유와 관계없이 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 환불하면 그 번호표는 처리하지 않습니다.
풀이 작성이 시작된 뒤
풀이 PDF는 디지털 콘텐츠이므로 상태가 ‘풀이 중’으로 바뀌어 작성이 시작된 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 이 사실은 결제 전에 알리고 동의를 받습니다.
그래도 환불해 드리는 경우
- 풀이 PDF가 작성에 실패했거나 정해진 회차가 지나도록 발송되지 않은 경우
- 내용이 표시·광고와 다르거나 파일을 열 수 없는 경우 (받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날부터 30일 안)
- 같은 주문에 두 번 청구된 경우
- 법률상 필요한 동의 없이 미성년자가 결제한 경우 (취소로 처리)
환불 요청 방법
번호표 번호와 결제한 이메일, 사정을 적어 support@duckgustudio.com로 보내 주세요. 확인한 뒤 나이스페이먼츠를 통해 결제수단으로 환불하며, 카드사 처리에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다. 민감한 개인정보는 보내지 말아 주세요.
이 규정으로 권리가 줄어들지 않습니다
법률이 보장하는 소비자의 권리가 이 규정보다 넓으면 법률을 따릅니다.